L'Assistance Voyage Nouvelle-Génération d'un monde Post-Covid

OnSpot propose une solution B2B innovante, répondant aux besoins de vos clients en voyage à travers un service d'assistance et une conciergerie unique en son genre, 7j/7, 365 jours par an.

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Vous êtes en bonne compagnie

100+ agences et tour opérateurs ont choisi OnSpot pour assister leurs clients à destination

Logo Marco Vasco
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Et bien d'autres

Votre partenaire à destination depuis 2007

Avec plus de 80,000 clients servis depuis ses débuts, OnSpot est le premier service d'assistance dédié 100% voyage, pensé par et pour les voyageurs FITs

cible
décalage horaire
Voyageur masqué

L'extra-personalisation à votre image

La gestion du décalage horaire en toute simplicité

Le partenaire sérénité des voyageurs masqués

Notre profonde connaissance de l'industrie combinée à notre expertise d'assisteur en voyage nous ont préparé, mieux que quiconque, à assister vos clients, en votre nom, sur les destinations que vous proposez.

En tant que facilitateur local, OnSpot permet une meilleure communication entre votre agence et vos partenaires locaux, en palliant les inconvénients du décalage horaire et en garantissant à vos clients le même niveau de service avant, pendant et après leur voyage.

Le voyage de demain présentera de nouveaux challenges, nourris de nouvelles règles et restrictions auxquelles les voyageurs modernes devront faire face. Préparez la reprise et permettez leur de partir en toute quiétude.

Destinations couvertes

Nous offrons nos services sur 7 destinations et prévoyons l'ouverture de 10 nouvelles d'ici 2022.

Carte USA

Etats-Unis

Carte Canada

Canada

Carte Bahamas

Bahamas

Carte Méxique

Méxique

Carte Australie

Australie

Carte Nouvelle-Zélande

Nouvelle-Zélande

Carte Brésil

Brésil

+10 nouvelles destinations très prochainement!

Comment ça marche ?

Un process d'inscription simple et rapide pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous aimez faire: conseiller!

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  1. Inscrivez votre client sur la plateforme au plus tard 72 heures avant le départ.

  1. Copiez/collez les documents de voyage, confirmations et vouchers (ou intégrez avec votre CRM)

  1. Recevez une notification à chaque résolution de problème par nos équipes locales.

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