Assistência no local e Concierge pessoal
para o viajante moderno e independente.

Enquanto viajava pelo exterior você já desejou ter um "companheiro de viagem" fluente em português, que estivesse sempre com você para te ajudar a lidar com quaisquer problemas e imprevistos? OnSpot foi especificamente criada para resolver essa questão.


OnSpot oferece o melhor serviço personalizado e atenção individualizada, em sua língua nativa durante suas viagens. Nossa solução inovadora atende todas as suas necessidades específicas através de um cartão personalizado, fornecendo tanto Concierge como serviço de Assistência de Viagem, em todos os lugares que você vá.


Pense OnSpot como seu assistente pessoal de viagem.

NOSSA VISÃO

Nossa visão é simples porém ambiciosa:
Forneçer assistência de alta qualidade em destinos e serviços Conciergerie para os viajantes durante a estadia no exterior. Criar uma comunidade moderna de viajantes inteligentes ("smart travelers").

OnSpot oferece serviço personalizado para as seguintes situações:
  • Reservas de hotéis
    (erros, cancelamentos , problemas com vouchers , lotacão de reservas , check-ins atrasados, mudanças de hoteis ou em sua estadia)
  • Aluguel de carro
    (erros de voucher, mudanças sem justificativa , sobretaxas, categorias de veículos , extensões e explicações de contrato)
  • Itinerarios de viagem
    (modificações, mudancas meteorológicas, acompanhamento)
  • Passeios e atividades
    (informações gerais , endereço e informações de contato, reservas e confirmações)
  • Médico , apoio jurídico e assistência
    (conselhos, recomendações , e os números de emergência)
  • Reservas de restaurantes, ingressos
    (registro de eventos especiais, locais e ingressos de eventos esportivos)
  • Serviço de Assistência pessoal
    (lembretes de compromissos , contratar uma babá, etc)
  • Achados e perdidos
  • Serviço de tradução ao vivo e informações gerais
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